La Mercadotecnia (en inglés Marketing) reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia. Nos ayuda a comprender las necesidades y deseos del mercado actual y el objetivo principal es llevar al cliente hasta el límite de la decisión de compra, favoreciendo el intercambio de valor entre comprador y vendedor.

La estrategia del Marketing mix, son las herramientas que utiliza la farmacia para implantar las estrategias de mercadeo y alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son conocidas también como las P del mercadeo.

  • Promoción
  • Producto
  • Personal
  • Precio
  • Plaza
  • Presentación
  • Procesos

La oficina de farmacia tiene que contemplar la aplicación de estas herramientas de trabajo para la actual carrera de competidores en el mercado, posicionando su farmacia y productos en la primera linea de salida, siendo más competitivos en la captación y fidelización de nuevos y potenciales clientes.